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Excluir sua conta

Última atualização: 28/09/2026

Você pode excluir sua conta da Bombei a qualquer momento, pelo aplicativo ou por e-mail.

1. Pelo aplicativo

1. Abra o Bombei e toque na sua foto, no topo da tela.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Excluir conta e confirme.

2. Sem o aplicativo

Envie um e-mail para privacidade@bombei.ai com o assunto Excluir minha conta, a partir do e-mail cadastrado na Bombei. Confirmamos a exclusão respondendo a esse mesmo e-mail.

3. Antes de excluir

A exclusão só é concluída quando não há dinheiro seu em movimento:

• nenhuma campanha sua em andamento;
• nenhum saldo na carteira — saque tudo antes;
• nenhum valor a receber de desafios;
• nenhum saque em processamento.

4. O que é apagado

• Seu acesso: e-mail e senha.
• Seu nome, sua foto de perfil e seu CPF.
• As conexões com TikTok e Instagram.

5. O que é mantido

Os registros financeiros das campanhas de que você participou — depósitos, pagamentos e saques — são mantidos sem identificar você, por exigência legal de guarda de histórico de movimentação. As músicas cadastradas e os vídeos enviados continuam no histórico das campanhas, sem o seu nome.

Mais detalhes na Política de Privacidade.